售后顾问/售后专员
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更新:2015-09-04
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具体要求:岗位职责: 1、按照售后服务标准流程完成接待、交送工作; 2、负责推广边际业务,促进产值目标的达成; 3、负责协调、沟通车辆维修进度; 4、建立、完善客户信息系统,并跟踪、维护客户关系,提升客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,男女不限; 2、具备2年以上汽车行业车间及前台工作经验 具备基础的微软officer软件操作能力及售后信息系统操作能力 3、完善的客户关系管理知识,以客户为导向 良好的沟通能力、人际交往能力和谈判能力 具备梅赛德斯-奔驰服务顾问资格者优先,有4s店经验者优先
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汽车/摩托车/零配件
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