电子邮件，又称电子函件或者电子信函。它是利用电脑所组成的互联网络，向沟通对象所发出的意志电子信件，使用电子邮件进行对外联络，不仅安全保密，节省时间，不受篇幅的限制，清晰度极高，而且还可以大大的降低通讯费用。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认证撰写。如是随想随写，即是不尊重对方，也是不尊重自己，因此柱撰写电子邮件是要注意以下三点： 1.邮件的内容要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。因为有的、许多网路使用者是以标题来决定是否继续祥读信件的内容。此外，邮件的标题应尽量写的具有描述性，或是与内容相关的主旨大意。让人一望即知道，以便对方快速了解与记忆。2.邮件的描写语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。3.切记收信对象是一个人，而不是一台机器，因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉的忘记与自己互动的是远程的人。许多情绪激动的字样也因不经意的随手送出，而伤到对方甚至引起冲突，记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。
