基本要求:
1、要求高中及以上学历,18-35岁;男女不限
2、有相关客服或销售相关工作经验优先;上岗有专人培训产品技能话语等
3、电脑操作熟练,熟悉Office办公软件的基本操作;打字速度快
4、工作耐心细致,工作主动性强,能够快速掌握相关业务知识,责任心强吃苦耐劳反应灵敏,性格温和,不暴躁,心态良好,具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力(有淘宝天猫客服经验者、优先考虑录取)。
岗位职责:
1、负责淘宝京东天猫售前等工作;熟悉淘宝工作流程及规则,通过旺旺回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题以及疑问。
4、对客户的售中/售后咨询进行专业解答和问题追踪,及时有效地处理客户售中/售后问题;
薪资待遇:
1、单休,固定每周六休息
2、早班时间8:00-下午6:00晚班时间下午1点-晚上10点半
3、试用期1个月,待遇底+全勤+年终奖
4、本岗位要求责任心强,非诚勿扰
不管有无经验,只要你用心做事,有责任心有想法有思路电话15387886378微信加电话
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