岗位职责:
1、根据公司客户订单进行客服服务及对应服务人员派单和订单改价;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、处理产品或服务后续差评问题,对接相关部门跟踪解决;
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
岗位要求:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
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