任职要求: 1、严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; 2、热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化; 3、妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题; 4、维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务; 5、反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
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