1.建立企业官方微信，至少每周发送一条企业官方微信，微信内容可以是企业品牌，管理营销，企业文化建设，企业团队建设，企业战略发展，企业重大活动，企业各品牌项目和产品知识，会员活动，会员企业展示等

2.成立企业VIP投诉中心和24小时400电话，接受客户各种投诉，并根据投诉及时了解情况，协助门店解决投诉，对情况属实的，进行登记，并交人事行政部，以便月底绩效加减分

3.根据门店的分类网箱管理客户信息进行备份存档，并对网箱内客户跟踪回访,不断收集与更新客户信息

4.通过客户投诉渠道，客户表扬，客户意见建议的渠道，以便要求门店每周将所有成功销售方法，施工出错，服务成功失败情况，会员增值价值案例，客户投诉建议案例，由客户专员每周整理成各种案例，并每月加入到（企业案例手册），这是全体员工的重要培训工具和复制体系

5.组织门店 三天十万 活动之类的门店促销活动方案，协助门店各种活动和各种展示，文宣等设计，制作工作（例如：每周一品）

6.根据门店的网箱客户信息，与会员企业联系共同组织办理会员活动，每个月组织一次。搭建会员资源共享平台，为会员创造增值价值，并同时让企业品牌得到推广和发展

7.制作企业文化宣传片：视频VCR，会员活动VCR，团队展示VCR，项目，产品销售，施工VCR等，这些VCR在门店电视每天播放，甚至成立自已企业虚拟 电视台 ，最后可以帮助会员企业制作企业宣传视频，为企业创造 文化传媒 利润价值

8.建设企业官方网站，宣传企业品牌，产品，团队等，同时宣传会员企业。

9.设计制作企业报纸，企业杂志，城市护照，企业文化风采相册，会员活动风采相册，会员尊享手册，企业文化招聘手册，企业VI手册等文宣设计制作，通过制作企业报，企业杂志等对会员企业的宣传，达到为会员创造增值价值的目的，并达到企业 卖文化 的高度