一,进行接车流程:热情,礼貌,耐心的接待每一位顾客,严格按照接车流程接车
二,项目施工跟踪服务:按序顺安排顾客项目施工,施工前进行车辆质检,施工过程中跟进施
工质量和施工时间,并在施工结束后通知客户,跟进客户结帐工作,实行 一车一卡制 三,新客户拓展工作(自已来店,小区拓展,企事业单位拓展,联盟商家拓展)
四,客户关系管理工作(短信关爱教育法)
五,网箱管理工具书的内容收集以及运用
六,目标365天工具书运用
七,会员管理工具书信息收集及运用
八,制定销售目标,与公司制定促销以及激励方案,努力完成年套餐会员卡,施工项目产品等
目标任务量
九,负责精品间的卫生,和产品,客户储存柜的成列,每周一品的道场摆放
十,掌握学习各种施工项目和产品的相关资讯和其卖点,销售话术且流利地向客户介绍以促成
项目施工和产品销售
十一,流利向客户介绍尚居基本概况,包括会员制,企业简介,企业规模,企业战略发展,
会员活动,洗车对赌,等
十二,学习各种销售方法,如微信营销,电话营销,等
十三,每天做好销售日志,心得体会及各类总结
十四,积极做好客户回访工作,了解客户潜在需求,为客户提供各项咨询
十五,会员经理应认真执行公司领导安排的其它临时性工作