客房文员
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更新:2020-11-08
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1.与住客、员工、前台、工程部 保持紧密联系,保证优质服务,信
2.息传递到位。跟进维修项目及“通知”的进展情况
3.管理住客的遗失物品。
4.记录部门员工休假,考勤,培训。
5.遵守公司的规定和工作程序,保护住客和员工的安全与福利。
6.在三次铃响内接听电话,准确、及时地沟通信息。
7.在电脑系统中更新房态
8.负责管理本部门所有文档
9.管理门卡和对讲机
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。
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