服务顾问
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工作内容:
1. 及时、热忱地接待客户;
2. 负责对来厂车辆进行诊断;
2. 负责客户信息的维护;
3. 处理客户的不满和投诉;
4. 完成公司下达的售后各项任务指标;
5. 完成上级交办的其他事务。
岗位要求:
中专以上学历;有1年以上故障判断和维修服务经验优先;
2. 有良好的服务意识和团队精神,具有一定的销售技能,形象气质佳,有良好的沟通应变能力;
3. 熟练操作OFFICE办公软件;
4. 持C1照及以上驾驶证件,能熟练的驾驶手动档及自动档汽车。有汽车4S店相关工作经验者优先。
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